上海某實業(yè)有限公司是一家擁有十多年辦公家具行業(yè)經(jīng)驗的企業(yè)，致力于打造綠色環(huán)保的生態(tài)辦公環(huán)境。在服務(wù)一家安徽客戶的過程中遇到了實驗室通風(fēng)柜、實驗臺的需求，基于2019年以來一直和上海晉名有著愉快的合作，8月初客戶直接到我司拜訪洽談，我司王經(jīng)理和技術(shù)高工一起接待了客戶。雙方就安徽客戶現(xiàn)場尺寸以及需求的產(chǎn)品數(shù)量進(jìn)行了初步溝通，高工根據(jù)客戶提供的信息出具了平面圖給客戶確認(rèn)無誤后，下推到設(shè)計部門，設(shè)計部同事立即開展設(shè)計工作，及時高效地出具了產(chǎn)品現(xiàn)場擺放的效果圖，客戶對此表示很滿意。雙方就一些細(xì)節(jié)溝通達(dá)成共識后當(dāng)天確定了需要訂購一批鋼木實驗臺及全鋼通風(fēng)柜等產(chǎn)品。
下單訂購只是成交的第一步，工廠加班加點提前保質(zhì)保量的完成了這批貨物的生產(chǎn)，質(zhì)檢合格后打包入庫待發(fā)，和客戶約定好出貨時間后，物流部安排物流提貨送貨至客戶現(xiàn)場。由于客戶現(xiàn)場基礎(chǔ)施工還未完成，去現(xiàn)場安裝工作只能推遲等客戶那邊通知。10月中旬客戶通知可以去現(xiàn)場安裝了，安裝團(tuán)隊第一時間奔赴客戶現(xiàn)場對產(chǎn)品進(jìn)行了安裝調(diào)試等，安裝服務(wù)完成清理好現(xiàn)場雜物后交付客戶現(xiàn)場人員。
本次合作得到了終端客戶及中間客戶的高度贊揚(yáng)，更加激勵了我司為“專業(yè)鑄就品牌，服務(wù)創(chuàng)造價值"而奮斗不懈的精神！
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