江蘇某船舶裝備有限公司是一家即致力于為水上作業(yè)者提供安全可靠的產(chǎn)品和服務的企業(yè)。
2021年8月初客戶公司安全監(jiān)督部門同事聯(lián)系到我司客服，經(jīng)過初步的電話溝通后，我司給客戶提供了一些我們之前做過的室外危化品暫存柜的圖紙、產(chǎn)品說明資料等，雙方根據(jù)當?shù)匕脖O(jiān)局對本產(chǎn)品的要求及標準進行了多次溝通，對于產(chǎn)品的一些功能細節(jié)進行了再三確認可以符合后，客戶提供了自身需求的實際存放量，我司把收集到的客戶需求提交至方案設計部門，設計部門同事根據(jù)客戶的需求信息出具了適合的圖紙及方案供客戶選擇。
10月初我司收到了客戶需要存放的具體物資清單表，根據(jù)具體的清單表重新設計了圖紙及方案，初步確認了1臺室外危化品暫存柜和1臺室外危廢品暫存柜。客戶收到更新后的方案后轉交給了公司領導，雙方溝通后，客戶公司領導帶著安全監(jiān)督部門同事以及采購部同事一起前往我司工廠驗廠，正好當時工廠正在生產(chǎn)其他客戶定制的類似產(chǎn)品，客戶一行人到廠看完實物后表示很滿意，溝通后我司工程師提出了免費去客戶現(xiàn)場實際勘察下，得到了客戶的高度贊揚。雙方都實地勘察后對產(chǎn)品的一些小的細節(jié)進行了更加完善的考慮和設計，最終于11月中下旬達成了合作。
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