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上海亭衡衡器有限公司

上海亭衡的口碑與服務是用心和汗水做出來的

時間:2022-6-15閱讀:425

上海亭衡的口碑與服務是用心和汗水做出來的

我們口碑不是夸出來的,也不是做廣告做出來的,是上海亭衡的每一位服務將士,用心和汗水做出來的。

  “用心服務"的真諦是要求員工發自內心真心為用戶服務,這種服務融入了感情,傾注了心血,因而具有極大的感染力和生命力,容易為用戶認同和接受。為用戶服務的關鍵在于“用心",“用心"光有笑臉是不夠的,要做到“真心、誠心;傾心、熱心;細心、耐心"。

  用心服務,一要真心"誠心",即服務要從心靈溝通開始。只有用真心、用真誠去傳情達意,才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。我們公司員工與用戶之間心與心愜意的溝通就是用戶的滿意和贊揚。

  用心服務,二要傾心"熱心",即傾注全部心血和精力全心全意為用戶服務,實心實意替用戶著想。心為用戶所用,情為用戶所系;急用戶之所急,想用戶之所想;想于用戶未想之先,做于用戶未做之前。

  用心服務,三要細心"耐心",即細微處見真情,長期堅持見功夫。用心服務就是要從小事做起,從點滴做起,勿以善小而不為"。細致入微,把一切細小的方面和環節都想到、做到;不厭其煩,耐心做到用戶滿意為止。這樣,我們的服務就會盡善盡美,就不難與用戶建立起牢不可破、長期共榮的相互關系,從而引導需求,滿足需求。

客戶的肯定就是我們服務的動力,服務無止境,我們用心追求客戶滿意。


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